Каждый следующий клиент обходится дороже предыдущего
Привлечение дорожает, а вернуть прежнего клиента нечем
Разработка мобильных приложений для бизнеса
Приложение для клиентов, сотрудников или первая версия продукта. Смета по этапам и публикация в App Store, Google Play и RuStore
Рассчитать проект
Ориентир по бюджету назовем в разговоре
- Блокчейн
- медицина
- логистика
- кибербезопасность
- выездной сервис
- телемедицина
Как понять, что бизнесу нужно приложение
Приложение решает задачу удержания: вернуть клиента без новой рекламы, сделать покупку привычкой, забрать общение с чужих площадок себе
Покупают один раз
Сайт не формирует привычку. Человек приходит по задаче и исчезает до следующей
Нет прямого канала
Чтобы напомнить о себе, каждый раз приходится платить за рекламу. Push-уведомления обходятся дешевле и работают по своей базе
Клиент живет на чужой площадке
Маркетплейс или агрегатор знает о нем всё, а вы не знаете ничего
Рутина держится на сотрудниках
Заявки, расписание и напоминания идут через звонки и таблицы. Люди заняты тем, что должна делать система
Какие задачи вы можете решить приложением
От задачи зависят вид приложения, состав работ и бюджет
Вернуть клиента и увеличить повторные покупки
Приложение для клиентов: заказы, запись, личный кабинет, оплата, история и бонусы
Снять рутину с сотрудников и видеть работу на выездах
Приложение для сотрудников: разъездная работа, склад, обходы, отчеты с места
Дать людям мобильный доступ к тому, что уже работает
Приложение к вашей системе: учет, CRM, внутренний портал
Проверить идею, не вкладываясь во всё сразу
Первая версия с минимальным набором функций и выходом на реальных пользователей
Спасти или развить приложение, которое делала другая команда
Разбираемся в коде, приводим приложение в рабочее состояние и развиваем дальше
Если задача шире мобильной, делаем и веб, и интеграции, и поддержку
Примеры работ
Проекты, доведенные до работающего продукта
- NDA
Блокчейн
Приложение для защищенного подключения
Проект больше года не доходил до запуска: требования менялись быстрее, чем успевала за ними архитектура
- Перепроектировали продукт заново и собрали работающую версию
- Своих серверов у сервиса нет: подключение идет через узлы – компьютеры и серверы участников сети
- Любой участник может подключить к сети свой компьютер и получать оплату за трафик, который через него проходит
- История подключений не сохраняется
- Если один протокол перестает работать, приложение само переключается на другой
99,97%
SLA
150
активных узлов
- NDA
Медицина
Запись, история болезни и консультации в телефоне пациента
Клиника работала офлайн. Запись, напоминания и расписание держались на администраторах: звонки вручную, расписание в отдельной системе
- Приложение с тремя ролями: пациент, администратор, владелец
- Запись к специалисту, онлайн-консультации, история посещений
- Приложение соответствует 152-ФЗ
- Для тех, кто не пойдет в приложение, запись по телефону осталась: администратор видит звонки и заявки из приложения в одном расписании
−40%
нагрузка на администраторов
2x
выросли явки
- NDA
Медицина
Диагностика развития ребенка и связь с врачом между приемами
Связь с родителями держалась на визитах и звонках. Между приемами родитель оставался один на один с вопросами
- Приложение для родителей с диагностикой развития ребенка по 5 направлениям
- Чат с врачом круглосуточно
- Онлайн-консультации
- Лента рекомендаций специалистов
40 000+
пользователей
+400%
аудитории
- NDA
Логистика
Сервис доставки грузов на основе краудсорсинга
Отправить груз можно было либо через службу доставки по ее тарифам и маршрутам, либо искать попутчика вручную
- Приложение соединяет заказчика с самозанятым курьером, который везет груз по пути
- Разделы для отправителя и курьера, админ-панель
- Верификация документов курьера, интерактивная карта и управление заказом
- Отдельная веб-версия для юридических лиц
- Заказы, клиенты и платежи синхронизируются с CRM: таких интеграций больше десяти
5 000+
пользователей
10+
интеграций
- NDA
Кибербезопасность
Защищенное подключение в один тап
Пользователю нужен был способ закрыть трафик, не разбираясь в настройках и не доверяя чужой инфраструктуре
- Приложение с собственными серверами
- Шифрование трафика и сокрытие IP одним нажатием
- Если основной протокол не проходит, другой подбирается автоматически
5 000+
пользователей
4
протокола подключения
Выездной сервис
Вызов специалиста на месте происшествия
Заявки принимали по телефону, диспетчер вручную искал свободного специалиста. Клиент не знал, когда приедут
- Два приложения: клиентское и панель администратора
- Клиент вызывает специалиста на карте и видит, где тот едет
- Администратор распределяет заявки
- Подписка на 3, 6 и 12 месяцев с оплатой внутри приложения
160+
корпоративных клиентов
1,5 часа
время выезда специалиста
Телемедицина
Приложение для руководителя клиники
Клиники передают исследования на расшифровку через личный кабинет центра телемедицины. Их руководителям требовалось видеть с телефона объем, сроки и стоимость услуг
- Веб-приложение для телефона на основе действующей системы
- Руководитель выбирает период и видит поступления, готовность и соблюдение сроков по своей клинике
- Сводку услуг за месяц можно скачать
4
раздела: обзор, исследования и сроки, расчеты, кабинет
0
имен пациентов и заключений в приложении, только сводные цифры
Процесс работы
Вы рассказываете о бизнесе: каких результатов ждете от приложения и какие есть ограничения
2–3 дня
Известно, кто и зачем будет пользоваться приложением и по каким показателям видно, что оно сработало. Логика и экраны спроектированы, если нужно – по итогам интервью с пользователями
Техническое задание и смета с разбивкой по этапам
В среднем 5 рабочих дней
Интерфейс по спроектированной логике. Экраны вы видите до того, как их начнут программировать
От недели до 3 месяцев, зависит от размера проекта
Работа идет этапами, в конце каждого демонстрация. Вы видите работающее приложение на каждом шаге
Один этап в среднем от недели до месяца, этапов может быть несколько
Приложение проверено на устройствах и опубликовано в App Store, Google Play и RuStore
От 2 недель
Код, доступы и документация у вас, приложение переходит на поддержку и развитие
От недели
На всех этапах у вас один ответственный с нашей стороны, и он не меняется по ходу проекта. От вас нужен человек, который принимает решения
Сколько стоит
Выберите свой случай
Проверить спрос
Веб-версия с мобильной адаптацией. Быстрый способ показать продукт людям и понять, есть ли спрос, еще до публикации в магазинах приложений
7 дней
от 200 000 ₽
Ориентир
Первая версия приложения
Одно приложение для iOS и Android с публикацией в App Store, Google Play и RuStore
От месяца
500 000–1 000 000 ₽
Ориентир
Продукт с развитием
Интеграции с вашими системами, новые сценарии и функции, поддержка и развитие после запуска
От 3 месяцев
от 1 000 000 ₽
Ориентир
Это ориентиры по объему работ. Точная сумма считается по техническому заданию под ваш проект
Как уточняется цена
Порядок суммы
После разговора. Понятен масштаб и стоит ли двигаться дальше
Вилка стоимости
Когда собран состав функций
Смета
После технического задания. Расчет по часам и ролям, с разбивкой по этапам
Из чего складывается бюджет
На какой стадии задача. Одно дело идея, которую еще предстоит разобрать, другое – продуманная задача с готовым техническим заданием. Дальше: сложность сценариев, число ролей у пользователей, нужны ли исследования и интервью
Количество и сложность экранов, наличие брендбука или фирменного стиля, сложность анимации, нужен ли дополнительный контент: иллюстрации, фотографии, тексты
Объем функций, число платформ, требования к нагрузке, специфические технологии вроде блокчейна и смарт-контрактов. Отдельно считаются интеграции. С вашими системами: учет, CRM, склад. С внешними: эквайринг, банки, службы доставки, соцсети
Длительность проекта и число участников с обеих сторон
Средних долей у этих статей нет. На одном проекте половина бюджета уходит в аналитику, на другом почти всё время занимает разработка. Поэтому смету считаем под конкретный проект
Что вы получаете вместе с приложением
Приложение и всё, что нужно для его развития, принадлежит вам
Права на результат
Исключительные права на все результаты работ принадлежат вам. Момент перехода и порядок передачи фиксируются в договоре
Код и репозиторий
Исходный код и репозиторий ваши. Приложение может развивать любая команда, не начиная с нуля
Документация
Передается вместе с результатом, включая сведения об эксплуатации
Доступы
Учетные записи в App Store, Google Play, RuStore и сервисах оформляются на вас
В приложении может быть открытое программное обеспечение: его список и лицензии в договоре
Что делает ИИ, а что люди?
Решения, проверку и ответственность за результат берут на себя люди, ИИ ускоряет работу
Ответственность не меняется
За качество по договору отвечает команда, чем бы ни была сделана работа. Гарантия и порядок приемки от инструментов не зависят
Проверки нельзя пропустить
Код не попадает в рабочую версию, пока не пройдены тесты
ИИ ускоряет типовую работу
Он экономит время на рутине. Что и зачем делать, решает команда вместе с вами
Поддержка после запуска
Что входит в поддержку
- Исправление сбоев
- Обновления под новые версии iOS, Android
- Новые требования магазинов приложений
- Закрытие новых уязвимостей
- Мониторинг работоспособности
Время ответа
Ответ на обращение – в течение 24 часов, работы по критическим сбоям начинаются в течение часа. Время зафиксировано в договоре на поддержку
Что считается доработкой
Новые функции и изменения сценариев считаются доработкой и оцениваются отдельно. Граница проходит по техническому заданию
Гарантия
12 месяцев с даты приемки, если в договоре не согласован другой срок. Ошибки в этот срок исправляются бесплатно, а срок продлевается на время исправления. Дефект – это и несоответствие требованиям к скорости, надежности, безопасности и совместимости с вашими системами
Стоимость пакетов поддержки называем вместе со сметой проекта
Вопросы о разработке мобильного приложения
Гарантия – до 12 месяцев с даты приемки работ, точный срок указывается в договоре. На время устранения дефектов срок продлевается, а что считается дефектом, описано там же
Срок каждого этапа зафиксирован в договоре, там же ответственность обеих сторон. Величины называем при согласовании: они зависят от объема
Стоимость этапа зафиксирована в приложении к договору
Команда СТ ИТ. Субподрядчика привлекают только с вашего письменного согласия, это условие договора
По этапам, актом. Если результат не соответствует договоренностям, у вас есть право на мотивированный отказ от приемки, порядок расторжения прописан в договоре
Исходный код, репозиторий, документация и исключительные права на результат. Проект может продолжить другая команда, не начиная с нуля
Рассчитайте бюджет приложения
Ответьте на 7 вопросов о задаче. Этого хватит, чтобы в разговоре назвать порядок суммы и срок
Заявка отправлена
Ответим в течение рабочего дня