Проект
Приложение для медицинского центра
Запрос:
Автоматизировать полностью офлайн-клинику: перенести запись, коммуникацию и оплату в онлайн, чтобы снизить нагрузку на персонал, повысить лояльность пациентов и заложить основу для масштабирования бизнеса
Срок разработки:
6 месяцев от ТЗ до запуска
Решение
Автоматизировать полностью офлайн-клинику: перенести запись, коммуникацию и оплату в онлайн, чтобы снизить нагрузку на персонал, повысить лояльность пациентов и заложить основу для масштабирования бизнеса
Единый цифровой сервис для пациента:
Запись к специалисту, онлайн-консультации, история посещений и бесконтактная оплата
Панель управления для администратора:
Расписание, уведомления пациентам, фиксация оплат, сокращение рутинных операций.
Инструмент для владельца:
Аналитика заполненности, эффективности работы специалистов и возврата пациентов
Стек:
Flutter, React, Python
Платформы:
Flutter, React, Python
iOS
Android
Ограничения
Автоматизировать полностью офлайн-клинику: перенести запись, коммуникацию и оплату в онлайн, чтобы снизить нагрузку на персонал, повысить лояльность пациентов и заложить основу для масштабирования бизнеса
Интеграция с офлайн-процессом:
Необходимо было учесть работу администраторов и врачей, не нарушая текущий процесс
Повышение цифровой грамотности пользователей:
Часть пациентов, особенно старшего возраста, не была готова к резкому переходу на цифровые сервисы
Гарантия безопасности и конфиденциальности:
Обработка медицинских данных и финансовых транзакций требовала реализации стандартов безопасности (ИБ)
Наше решение:
Мы провели обучение персонала, внедрили гибридную модель работы (офлайн + онлайн) на старте. Безопасность заложена в архитектуре на уровне протоколов шифрования
Платформы:
Flutter, React, Python
iOS
Android
Результат:
Автоматизировать полностью офлайн-клинику: перенести запись, коммуникацию и оплату в онлайн, чтобы снизить нагрузку на персонал, повысить лояльность пациентов и заложить основу для масштабирования бизнеса
Для пациентов:
Путь от решения записаться до завершения приема сократился в 3 раза. Количество повторных обращений выросло
Повышение цифровой грамотности пользователей:
Часть пациентов, особенно старшего возраста, не была готова к резкому переходу на цифровые сервисы
Гарантия безопасности и конфиденциальности:
Обработка медицинских данных и финансовых транзакций требовала реализации стандартов безопасности (ИБ)
Наше решение:
Мы провели обучение персонала, внедрили гибридную модель работы (офлайн + онлайн) на старте. Безопасность заложена в архитектуре на уровне протоколов шифрования
Платформы:
Flutter, React, Python
iOS
Android
Результат:
Автоматизировать полностью офлайн-клинику: перенести запись, коммуникацию и оплату в онлайн, чтобы снизить нагрузку на персонал, повысить лояльность пациентов и заложить основу для масштабирования бизнеса
Для бизнеса:
Нагрузка на администраторов по рутинным операциям (звонки, напоминания, прием оплат) снизилась на 40%
Панель управления для администратора:
Количество «неявок» пациентов сократилось в 2 раза
Инструмент для владельца:
Появилась аналитика по загруженности специалистов и финансовым показателям
Стек:
Flutter, React, Python
Стоимость разработки:
Flutter, React, Python
По запросу - info@stit.online
Android
Создадим такой же эффективный инструмент для вашего бизнеса?
Спасибо!
Мы получили заявку и скоро с вами свяжемся